Achtergrond
De ontwikkelingen op het gebied van de ICT gaan razendsnel. Het scala van mogelijkheden voor diverse ICT oplossingen groeit in een razend tempo. Zaken welke tot voor kort voor onmogelijk werden gehouden zijn nu toegankelijk voor iedereen.
Ondanks de vele kansen die de strategische toepassing van ICT kan bieden, verkeert het merendeel van de groeibedrijven in een ICT vacuüm. De groeidoelstellingen van de onderneming vragen over het algemeen veel aandacht; de groeiende ondernemer richt zijn aandacht primair op afzetmarkten, product-innovatie en het primaire proces. Minder aandacht gaat uit naar secundaire of ondersteunende processen.
ICT is echter een aspect dat als competitief voordeel langzaam een steeds belangrijkere rol is gaan spelen.
Afhankelijk van het business model van de onderneming, B2B of B2C, zijn bepaalde ICT-elementen voorwaarden geworden om mee te blijven doen in een sterk competitief speelveld.
“Yes, IT involves computers, software, and services, but good IT synthesizes these elements with a concentration on how your organization can best meet its goals.”(1)
Jan de Sutter